ntg4 2017年盤アップデート - Eクラス カブリオレ

教えてください。
オークションで購入したナビのアップデートをしたところ、地図のアップデートが87.58パーセントで止まります。
何んど繰り返ししても駄目です。もちろん、以前のナビもひらきません。念の為デスククリーナーも試しました。異常なさそうです。
もしかして、ディスクが駄目なのでしょうか？